Chez Arbres Fruits, nous comprenons que la livraison est une étape cruciale dans votre expérience d’achat. Nous nous engageons à vous offrir un service de livraison fiable et adapté à vos besoins, que vous soyez un jardinier urbain avec un balcon ou un passionné avec un grand jardin. Notre objectif est de vous garantir que vos plantes arrivent en parfait état, prêtes à embellir votre espace et à prospérer.
Options de Livraison
Nous proposons deux options de livraison pour répondre à vos préférences et à votre budget :
- Livraison Standard : Utilisant des services de courrier rapide comme DHL ou FedEx, cette option assure une livraison dans un délai de 10 à 15 jours après l’expédition. Les frais de livraison sont de 12,95 €. Idéale pour ceux qui souhaitent recevoir leurs plantes rapidement et en toute sécurité.
- Livraison Gratuite : Pour les commandes de 50 € ou plus, nous offrons une livraison gratuite via EMS. Cette option prend un peu plus de temps, avec une livraison prévue dans un délai de 15 à 25 jours après l’expédition. Parfaite pour les commandes volumineuses ou pour ceux qui préfèrent économiser sur les frais de port.
Délais de Traitement et de Livraison
Nous traitons toutes les commandes dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Une fois expédiées, les plantes sont soigneusement emballées pour garantir leur protection durant le transport. Les délais de livraison varient selon l’option choisie et votre localisation, mais nous veillons à ce que chaque colis soit suivi et assuré pour votre tranquillité d’esprit.
Zones de Livraison
Nous livrons dans le monde entier, à l’exception de certaines régions d’Asie et des zones très éloignées. Si vous avez des questions sur la livraison dans votre région, n’hésitez pas à nous contacter à [email protected].
Retours et Politique de Satisfaction
Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n’êtes pas entièrement satisfait de votre commande, vous pouvez retourner les plantes dans un délai de 15 jours après réception. Nous nous engageons à vous offrir un remboursement ou un échange, sous réserve que les plantes soient retournées en bon état. Pour plus de détails, consultez notre politique de retours sur notre site.
Conseil de Jardinage : À la réception de vos plantes, nous vous recommandons de les planter dès que possible pour assurer leur adaptation optimale à leur nouvel environnement. Arrosez-les légèrement et placez-les dans un endroit approprié selon leurs besoins en lumière et en eau.
Chez Arbres Fruits, nous ne nous contentons pas de vendre des plantes ; nous vous accompagnons dans la création de votre jardin de rêve. Notre équipe est toujours disponible pour répondre à vos questions et vous conseiller sur les soins à apporter à vos nouvelles acquisitions.
Merci de votre confiance et à bientôt sur arbresfruits.com !